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Esther Trujillo Jefe de Responsabilidad Social Corporativa deTelefónica S.A	Próxima oferta formativa de Inforpress	Observatorio de la comunicación interna calendario de actividades	Inforpress hace equipo con Telefónica -Los blogs, el hoy en CI-e-Deusto e Inforpress analizan tendencias en formación






Esther Trujillo Jefe de Responsabilidad Social Corporativa deTelefónica S.A			“La empresas saben hoy cuánto cuesta no ser responsable” Muchas empresas españolas están convencidas de la oportunidad que significa para ellas la gestión de la responsabilidad social, no sólo como herramienta de retención del talento, sino, en definitiva, como una ventaja competitiva que las ayuda a diferenciar sus productos y servicios de los de la competencia. Para las compañías, aún es difícil calcular cual es el retorno económico que tiene la inversión en responsabilidad social. Lo primero es empezar por calcular cuál es el coste que tiene para cualquier empresa la ausencia de mecanismos que garanticen un comportamiento íntegro. ¿Cuánto le han costado al PIB de EEUU las bancarrotas de WorldCom y Enron? Entre 37 y 42 billones de dólares, según se publicaba en un estudio en 2002. “En la actualidad, gracias a ejemplos como éstos, se conoce el precio que puede representar para una compañía un escándalo relacionado con sus políticas medioambientales, de derechos humanos o de gobierno corporativo”. Éste es el primer argumento que esgrime Esther Trujillo, Jefe de Responsabilidad Social Corporativa de Telefónica, cuando diserta sobre la importancia de la conciencia sobre la responsabilidad en los diferentes niveles de las organizaciones. -¿Cuál es el argumento principal que debe esgrimirse desde dentro de las organizaciones de cara a los mandos intermedios y directivos de la relevancia de la RSC? - El argumento debe estar sobre todo orientado a vencer la incredulidad. De esto se dio cuenta un organismo pionero, el Conference Board, que publicó hace ya más de tres años un manual titulado “Conversaciones con Incrédulos” (“Conversations with Disbelievers”). En él, se analiza la implicación de todas las áreas de gestión de la empresa, y se apuntan datos interesantes que demuestran la transversalidad de la responsabilidad corporativa, cómo cada área de gestión tiene que ver con todo esto. [ Ver entrevista completa]






21 y 22 de marzo Barcelona 28 y 29 de marzo Madrid			Eventos que dejan huella: organización de actos y protocolo
21 y 22 de marzo Bilbao 28 y 29 de marzo Barcelona 4 y 5 de abril Madrid			RSC, de la teoría a la práctica






OBSERVATORIO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA CALENDARIO DE ACTIVIDADES			23 de marzo Foro con Deloitte: Comunicación de crisis. Serrano, 105. Instituto de Empresa. Hora: 09:30 20 de abril Foro con Novartis: Promoción de la Marca Interna. Salón de Actos. Instituto de Empresa. Hora: 09:30 Eventos gratuitos: Si desea asistir por favor contactar con Victoria Cortés a vcortes@inforpress.es o al teléfono 91 584 07 25 [ Subir ]







Inforpress hace equipo con Telefónica para el diseño y ejecución del Plan Director de Comunicación Interna			Telefónica ha renovado a principios de este año el contrato suscrito con Inforpress desde 2005 para el diseño y puesta en marcha de su Plan Director de Comunicación Interna. Así, por segundo año consecutivo y tras los excelentes resultados obtenidos en el diagnóstico y diseño de este Plan, Inforpress apoya a la Dirección de Comunicación Interna de Telefónica en la ejecución de la Campaña de Comunicación de este plan, la consolidación de los Consejos Asesores de Comunicación Interna y la formulación de los planes anuales de comunicación interna en cada uno de los 18 países donde opera. La fase de diagnóstico, realizada durante el primer semestre de 2005, identificó las mejores prácticas en Comunicación Interna tanto dentro de la organización como fuera de ella. Esto último mediante un proceso de benckmarking en compañías con características similares a Telefónica en cobertura, estructura, mercado y procesos de comunicación. Estos resultados, unidos a los objetivos propuestos por el Plan Estratégico de la compañía, dieron como resultado la formulación de un Plan Director de Comunicación Interna que propone unas dinámicas únicas para el Grupo. Durante el segundo semestre de 2005, el énfasis se hizo sobre la conformación de los Consejos Asesores de Comunicación Interna en los distintos países y el desarrollo de herramientas que consoliden la dinámica única que propone el Plan. Dos hitos importantes en esta línea de trabajo son el lanzamiento en España, y próximamente en el resto de los países, de un diario único por país de comunicación online que integra todas las líneas de negocio – El Diario de Telefónica- , y el lanzamiento del Portal del Directivo . Este portal, diseñado para todos los directivos del Grupo, apoyará el desarrollo de las habilidades de comunicación que los equipos de Dirección de Telefónica requieren, como líderes que son del Plan Director de su organización. Actualmente trabajamos en la elaboración de los planes de comunicación interna de cada país paralelamente al diseño del conjunto de acciones que apoyarán el traslado a distrito C, la nueva sede de Telefónica en Madrid, de los 14.000 empleados que ocuparán este complejo empresarial. Inforpress ha conformado un equipo compuesto por consultores expertos en Comunicación Interna, Formación, Eventos y Diseño para atender el reto que constituye, desde el punto de vista de la comunicación, la puesta en marcha del mayor complejo empresarial de España, diseñado para ser un nuevo espacio para una nueva cultura de trabajo. [ Subir ]

Los blogs, el hoy en las herramientas de comunicación Interna			A la vanguardia en las tendencias del sector, el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa celebró el pasado 9 de febrero en el salón de actos del Instituto de Empresa su XII Foro, dedicado a “Los Blogs como herramienta de Comunicación Interna”, donde expertos en el tema mostraron las potencialidades de esta práctica y las experiencias de empresas reconocidas. Este encuentro contó con la asistencia de 90 personas entre las que se contaban los máximos responsables de Comunicación y Recursos Humanos de importantes empresas e instituciones españolas. Las ponencias estuvieron a cargo de Enrique Dans, profesor de Sistemas de Información del Instituto de Empresa, y David Cervigón, Evangelista Técnico, que presentó el caso práctico de Microsoft. El Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa, dirigido por el Instituto de Empresa, Grupo Inforpress y la revista Capital Humano refuerza con estas actividades su compromiso de profundizar en el estado de la Comunicación Interna en las organizaciones y su desarrollo futuro. [ Subir ]

e-Deusto e Inforpress analizan tendencias en Formación			e-Deusto e Inforpress continúan propiciando nuevas oportunidades de cooperación para el análisis de temas de actualidad. El pasado 9 de febrero tuvo lugar en Madrid una nueva edición de los Foros de Formación de Inforpress y la editorial e-Deusto, y en esta ocasión el tema a tratar fue “Tendencias de formación en habilidades de comunicación”. A lo largo del desayuno se dejó constancia de que las empresas españolas están apostando de una forma cada vez más clara por la formación de sus empleados en habilidades de comunicación y liderazgo. Las empresas son conscientes de que una buena formación en habilidades de comunicación permite a los empleados un mayor desarrollo de sus competencias, y por ende, un aumento de la competitividad empresarial. “Sabemos que las empresas que tienen una fuerte orientación cultural hacia la formación suelen ser más eficaces y están mejor preparadas para resolver las dificultades que se presenten en un futuro… La formación es una prioridad en la estrategia de grupo. Tenemos claro que invertir en formación nos supondrá reducir sustancialmente la conflictividad laboral e incrementar la productividad de la empresa”, son algunas de las aseveraciones hechas durante el evento que demuestran la importancia que está adquiriendo en el mundo empresarial español la formación en general y en habilidades de comunicación en particular. Respecto a las modalidades más demandadas, todos coincidían en el hecho de que a nuestros cursos clásicos como Presentaciones, Portavoces, Liderazgo o Redacción -que siguen teniendo un gran presente y futuro- se unen ahora tendencias relacionadas con la capacidad de comunicación con los equipos y la capacidad de escucha. Una vez más, Inforpress Formación, como empresa especializada organiza estos foros en colaboración con la revista e-Deusto, para poder analizar las tendencias de la mano de sus protagonistas. [ Subir ]

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