Jordi García Tabernero, director de Comunicación y Gabinete de Presidencia de Gas Natural / Unión Fenosa
- ¿Cuáles son las principales claves para la comunicación en una operación de compra de otra compañía?
La operación de adquisición de Unión Fenosa se ha desarrollado con éxito, y a ello ha contribuido una buena estrategia de comunicación. En una transacción corporativa de estas características es muy importante jugar bien el papel de la comunicación en su más amplio sentido, y este ha sido el caso de Gas Natural y la adquisición de Unión Fenosa, que además se ha afrontado con la experiencia de haber vivido ya situaciones similares.
El equipo de comunicación no es el único que determina qué se dice, sino que colabora con todo el equipo de profesionales que lideran la operación desde el punto de vista técnico: financieros, bancos de negocio, abogados, estrategas, etc. Nosotros nos responsabilizamos además de asegurar que todos los públicos reciben la información adecuada y comprenden los mensajes, algo que es básico para no generar distorsiones que puedan afectar al proceso de compra.
Para ello es importante explicar bien los pasos e hitos y coordinar toda la comunicación externa, y esto se consigue aplicando un buen plan de comunicación, adaptado y actualizado según los distintos escenarios, y realizando un seguimiento y control de toda la información que se genera. Y todo ello, teniendo en cuenta la dimensión internacional de la operación, ya que Gas Natural y Unión Fenosa juntas tienen actividad en 23 países distintos.
Además, en nuestro caso, hemos gestionado toda la comunicación interna de la transacción, que se ha desarrollado en paralelo a la externa. La comunicación interna ha tenido como eje central la necesidad de reflejar la existencia de un proyecto común que requiere para su consolidación de la participación y de la implicación de todos los que formamos parte de la compañía. En situaciones como esta es importante generar orgullo de pertenencia entre todos los empleados.
- ¿Qué aporta una agencia de comunicación, como Inforpress, en estos momentos tan intensos para la empresa?
En Gas Natural contamos con un equipo de Comunicación muy potente y en el cual confío plenamente. Pese a ello, en situaciones extraordinarias como la que hemos estado viviendo todo el año en la compañía, contar con el respaldo de una agencia con la experiencia y profesionalidad de Inforpress nos da mucha confianza, además de posibilitarnos cubrir áreas de comunicación que en nuestra actividad ordinaria no priorizamos.
- Ha sido nombrado recientemente Dircom de la nueva empresa que forman Gas Natural y Unión Fenosa, ¿cuáles son sus planes inmediatos?
Lo más inmediato, y que ya nos está ocupando es impulsar la integración de los equipos de Comunicación de ambas compañías, a través de la creación de una estructura potente y especializada, que nos permita abordar todos nuestros objetivos en los próximos años.
La redefinición de las funciones de la Dirección General de Comunicación y del Gabinete de Presidencia nos ha llevado a crear seis áreas bajo las que va a organizarse todo el equipo. Estas áreas son: Marketing Corporativo, Relaciones Externas, Relaciones con los Medios de Comunicación, Gabinete de Presidencia y Coordinación Comunicación Internacional y Comunicación Interna. Al frente se encuentra un equipo de profesionales con dilatada experiencia y capacidad para gestionar de forma eficaz todos los frentes de comunicación que sin duda va a generar la nueva compañía.
- ¿Qué opina del nivel de la comunicación corporativa en España? ¿Qué retos tiene por delante?
Creo que el nivel es bueno y, sobre todo, creo que se ha realizado un salto exponencial en los últimos años en la tarea de colocar entre todos a la comunicación corporativa en el lugar que le corresponde. De todos modos, y permitidme que ahora hable ya casi más como presidente de Dircom Catalunya, queda mucho trabajo todavía por hacer. Como retos citaría la necesidad de prestigiar la formación de directivos de comunicación y dotarla de mayor profundidad y, por otro lado, seguir convenciendo a las empresas de la necesidad de integrar la función de comunicación en los más altos niveles directivos.
Fiesta Pump 20 de Reebok
El mítico modelo Pump de Reebok, que ya usó el legendario jugador Dee Brown en 1991 para ganar el concurso de mates de la NBA, cumplió el pasado mes de noviembre 20 años. Y para celebrarlo, la firma deportiva organizó una fiesta privada que se desarrolló simultáneamente en 20 países. En España, donde Reebok contó con Inforpress para la organización, la fiesta tuvo como escenario El Palauet, un exquisito edificio modernista en Barcelona, que reunió a protagonistas del movimiento sneaker, estilistas y a redactores jefe de moda de todo el país.
A todos ellos se les presentaron en primicia los 20 nuevos modelos Pump de edición limitada y las dos reediciones del modelo de 1989 diseñados por Reebok para conmemorar este aniversario. Modelos que estaban expuestos a lo largo de todo el espacio encapsulados sobre un tótem blanco que durante la fiesta sería customizado por un colectivo de urban art formado por ocho artistas.
Junto a ellos, Tony Aguilar y una banda de jazz fueron los encargados de dar comienzo a este aniversario, que dio paso a una dj session y cinco explosivos "cócteles Pump" que no dejaron de servirse hasta el momento de "romper" la tarta, un enorme cubo de chocolate diseñado para la ocasión que los anfitriones hicieron volar en mil pedazos.
Y para finalizar todos los asistentes pudieron disfrutar en primicia de un adelanto de la película 20 Pump que se estrenaría al día siguiente.
FELIZ CUMPLEAÑOS!!!
¿Cómo conseguir que los empleados alimenten de noticias las herramientas de comunicación interna?
Gracias al empuje y entusiasmo del departamento de comunicación interna de abertis telecom, Inforpress ha participado en la creación y dinamización de una Red de Corresponsales, con el objetivo de que esta Red alimente de noticias locales internas las herramientas de comunicación interna. La Red la componen colaboradores procedentes de distintos puntos de España, con las consiguientes limitaciones (y potencial desmotivación) que implica la dispersión geográfica.
El proyecto de Inforpress, iniciado en el mes de octubre de 2008, se centró en 5 pilares: (i) una teaser campaign a toda la organización generando expectación; (ii) el lanzamiento de un microsite creativo específico para la Red de Corresponsales para que toda la organización la conozca; (iii) la celebración de una jornada creativa, divertida y motivadora, donde se trabajó el orgullo de forma parte de un "club especial" en abertistelecom; (iv) una sesión de formación y sensibilización en comunicación interna y, por último, (v) una campaña de dinamización de la Red a través de "Teletipos", unos e-mails mensuales, breves y muy creativos que pretenden reforzar los lazos creados y, sobre todo, recordar y motivar a los Corresponsales en su labor de aportar noticias.
El resultado: ¡todo un éxito!
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